飛象網訊（易歡）“民者，國之根也”。中國作為人口大國有著豐富的民生需求，數據業(yè)務的全面普及和崛起，深刻影響了我們的生活，也為更全面細致的民生提供了全新的思路和方向。在數據應用日益廣闊的過程中，人們的需求被進一步挖掘，信息通信業(yè)已成為實體經濟與消費者之間的新紐帶，帶動快遞、物流等相關行業(yè)共同發(fā)展，通過新興技術以更加智慧智能的方式滿足民生需求，提升民生溫度。
數據要素與實體經濟融合
推進模式與業(yè)態(tài)創(chuàng)新
十年前，手機剛剛取代電腦成為互聯網接入的主要終端，整體電信業(yè)務仍以通話為主，主流人群對手機的網絡功能使用主要集中于即時通訊、網頁瀏覽、網購等基礎需求。彼時，中國移動的語音業(yè)務收入為3680.3億元，占業(yè)務總營收的比例為65.7%，同期數據業(yè)務收入僅為1663.5億元，不及語音業(yè)務的一半，占總營收的比例也僅為29.7%。
而到了2021年，中國移動的語音業(yè)務已逐步轉型，年度業(yè)務收入僅為762億元，占總營收的比例下降至9.0%，而數據業(yè)務則細分為短彩信業(yè)務、無線上網業(yè)務、有線寬帶業(yè)務收入、應用及信息服務收入等，占總營收的比例增至79.6%。此時，中國手機上網的網民占總體網民的比例已超過99%，月戶均移動互聯網流量增長130多倍，信息通信行業(yè)對人民生活的覆蓋和應用也已滲透至方方面面。
流量的激增背后，一定程度上反映了5G、千兆光網作為經濟社會信息流動的主動脈，也體現了社會的變革，社會各行業(yè)對于數據、流量的需求和重視程度越來越高，AI+視頻廣泛應用于城市管理、工廠生產和數字鄉(xiāng)村等方面。北京郵電大學經濟管理學院教授曾劍秋曾公開表示，回望多年前，電信運營商與OTT的同質競爭，體現了對傳統(tǒng)業(yè)務替代的憂慮，但未來，社會需求及數字產品服務的多樣化，這種變革將給電信運營商轉型發(fā)展帶來機會。
與此同時，在數據應用日益廣闊的過程中，人們的需求被進一步挖掘，信息通信業(yè)已成為實體經濟與消費者之間的新紐帶，帶動快遞物流等相關行業(yè)共同發(fā)展。如今，快遞、外賣已深入滲透銷售環(huán)節(jié)，推動快遞員、外賣小哥成為新興職業(yè)，其背后是十年間，中國快遞數量從57億件增長至1083億件，增長約18倍的變遷。通過數據要素與實體經濟的融合，推進模式與業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，帶動相關產業(yè)的發(fā)展，也因此成為中國信息通信行業(yè)發(fā)展的重要亮點，甚至已成為中國對外宣傳的重要名片。
“連接”已成為一種社會級服務
讓百姓少跑腿，數據多跑路
隨著多年發(fā)展，“連接”已成為一種社會級服務，實現了任何人可隨時隨地接入高速網絡；為充分發(fā)揮信息的關鍵驅動作用，亟需推動算力、能力成為新的社會級服務，加速新一代信息技術與經濟社會民生的深度融合，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和社會治理方式變革。
在網絡能力方面，2022年8月底，國內建成了近200萬5G基站，全球規(guī)模占比超過70%；數據能力方面，截至2021年底，在用數據中心機架總規(guī)模超過520萬標準機架，在用數據中心服務器規(guī)模1900萬臺，存儲容量達到800EB；算力總規(guī)模超過140 EFlops。
“十四五”時期，隨著經濟社會的發(fā)展，民生服務的需求和場景日益復雜化、碎片化，通過服務數據存儲、資源整合、決策支持，可以全方位、多維度感知和呈現民生服務需求，有力促進基層治理精準化和民生服務智慧化。 “處處可聯網、事事可計算”的智慧服務可精準分析民眾的習慣，并從智慧技術匯聚的海量數據中，挖掘、處理和分析當地民生的有效需求，實現“百姓隨需點單，政府自動出菜”的智慧服務。
不僅如此，隨著深度學習、語音識別、虛擬個人助理和智能機器人的相繼出現，推薦算法引擎已經在商業(yè)領域取得了顯著成績，為民生服務決策提高了可行性、降低了風險。民生服務涉及領域廣，傳統(tǒng)的公共服務條塊分割容易導致縱橫向協(xié)調溝通不暢，出現信息碎片、信息孤島，而智慧技術能促進各領域業(yè)務流程精簡化、科學化，在數據整合、平臺整合和業(yè)務融合的基礎上，實現民生服務資源的高效整合與共享。
總而言之，隨著信息通信業(yè)的不斷發(fā)展和進步，5G技術以及數據應用的范圍也在不斷擴大，無異優(yōu)化了社會保障服務形式，真正做到了“讓群眾少跑腿，讓數據多走路”。為社會經濟的發(fā)展以及人類生活提供了無限的發(fā)展空間和便捷性。網上購物、外賣點餐、視頻直播的廣泛在帶動各行各業(yè)發(fā)展的同時也實現了人民足不出戶體驗世界感受生活的美好愿景。
