近日，微盟宣布旗下智慧零售與微商城解決方案將完成與支付寶碰一下功能的深度打通，商家通過微盟后臺即可快速配置“碰一下即會員”能力。微盟方面表示，此次與支付寶“碰一下”功能的打通并非簡單的支付方式升級，而是通過技術(shù)打通幫助零售商家解決“會員運營難、轉(zhuǎn)化效率低”等核心痛點。
具體而言，在傳統(tǒng)零售場景中，消費者完成支付后，商家需通過引導(dǎo)關(guān)注公眾號或小程序商城、填寫表單、點擊鏈接等多步操作才能推動會員開通，過程中用戶流失率過高；中小商家因技術(shù)能力有限，更難實現(xiàn)會員體系與支付場景的銜接。
而此次“碰一下即會員”功能的打通，實現(xiàn)了“支付”與“會員開通”兩個核心場景的無縫融合，在已有符合條件的收款設(shè)備基礎(chǔ)上，商家無需額外開發(fā)系統(tǒng)即可啟用功能，從根本上簡化了用戶路徑，同時降低商家的運營與技術(shù)門檻。對于商家而言，這一功能的落地在推動支付場景從“單純的交易工具”升級為“用戶運營入口”的同時將顯著提升會員轉(zhuǎn)化效率。并且，消費者通過支付寶“碰一下”完成支付并成為會員后，商家還可通過微盟后臺對會員進(jìn)行分層運營，實現(xiàn)用戶生命周期價值的持續(xù)挖掘。
▲ 打通“碰一下即會員”功能
此次合作的價值還體現(xiàn)在微盟與支付寶的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)上。前不久支付寶公布了“碰一下”最新數(shù)據(jù)，用戶規(guī)模已突破2億，可使用“碰一下”的場景已超1000個，近1億人已使用多項“碰一下”服務(wù)；而微盟作為中國領(lǐng)軍的云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，累計服務(wù)百萬商戶，在智慧零售領(lǐng)域已形成從門店運營、會員管理到數(shù)字營銷的一體化解決方案。基于上述打通，支付寶覆蓋的用戶群體與微盟服務(wù)的龐大商家數(shù)量將形成有效共振，并展現(xiàn)出“生態(tài)協(xié)同”對于SaaS企業(yè)而言的重要價值：通過對接主流平臺的核心能力，SaaS服務(wù)商可將更豐富的場景與工具賦能給商家，避免商家陷入“多系統(tǒng)割裂、數(shù)據(jù)不通”等困境。
作為支付寶重要的生態(tài)合作伙伴，微盟與支付寶的合作早有淵源。早在2021年，微盟就已成為首批接入支付寶生態(tài)的SaaS服務(wù)商，開放了智慧零售商家接入支付寶小程序的通道，其推出的“一鍵生成支付寶小程序”功能，可幫助商家避免跨平臺重復(fù)搭建店鋪，降低多渠道運營成本。2023年9月，微盟營銷取得支付寶數(shù)字推廣平臺廣告業(yè)務(wù)代理資質(zhì)，2024年獲得“支付寶廣告精英伙伴代理商”認(rèn)證。2024年末，雙方聯(lián)合發(fā)起 “活力好價節(jié)”，整合支付寶域內(nèi)流量資源與微盟小程序技術(shù)支持。并且，微盟還同時具備支付寶小程序ISV服務(wù)商與數(shù)字推廣平臺服務(wù)商資質(zhì)，形成了“建店-引流-轉(zhuǎn)化-復(fù)購”的支付寶生態(tài)服務(wù)完整鏈條。
除支付寶外，微盟還打通了小紅書、抖音、美團(tuán)等多個公域平臺，構(gòu)建起覆蓋線上線下與公私域的全場景運營網(wǎng)絡(luò)。微盟方面表示，全渠道經(jīng)營已成為必然趨勢，微盟將持續(xù)深化多渠道生態(tài)合作，為商戶創(chuàng)造更大的增長可能性。
未來，隨著支付寶商業(yè)化流量的進(jìn)一步開放和場景覆蓋的擴(kuò)大，微盟也將繼續(xù)發(fā)揮“技術(shù)創(chuàng)新+生態(tài)協(xié)同”的優(yōu)勢，推動零售數(shù)字化進(jìn)入更高效、更智能的新階段。
