在“學雷鋒紀念日”到來之際，常州移動以“心級服務”品牌為引領，聚焦百姓需求，將新時代雷鋒精神融入企業(yè)發(fā)展，用實際行動詮釋“人民郵電為人民”的初心使命，為常州百姓送去溫暖與便利。
社區(qū)服務暖人心，公益便民零距離
常州移動聯(lián)合天寧九洲社區(qū)、武進南夏墅街道、新北衡山社區(qū)、新北道鄉(xiāng)社區(qū)以及溧陽唐家社區(qū)開展“學雷鋒”志愿活動，將便捷的通信服務和實用的反詐知識送到居民身邊。活動現(xiàn)場，志愿者熱情地為社區(qū)居民提供網(wǎng)絡義診服務，耐心解答手機和網(wǎng)絡使用問題，并免費提供手機貼膜服務。針對老年用戶不熟悉智能手機操作的情況，志愿者現(xiàn)場輔導，幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”。同時，通過發(fā)放宣傳資料、講解案例的方式，志愿者向居民普及了電信網(wǎng)絡詐騙的常見手段和防范技巧，提醒大家提高警惕，守護好自己的“錢袋子”。在武進南湖廣場的“益起學雷鋒”主題活動中，常州移動結合政府惠民政策，為市民詳細解讀5G套餐優(yōu)惠、家庭千兆寬帶升級和智慧社區(qū)服務等內(nèi)容，現(xiàn)場解答群眾疑問30余項，惠及居民200余人次。
攻堅克難顯擔當，全心全意解民憂
劉奶奶家住經(jīng)開區(qū)橫山橋陳家村，由于子女在外打工，獨自生活的她一直渴望安裝寬帶以便與家人聯(lián)系。裝維工程師小王得知后，立即上門服務。盡管劉奶奶家位置偏遠，安裝難度極大，但小王不畏艱險，4次爬登通信桿，歷時5小時完成寬帶安裝，并耐心指導劉奶奶使用智能手機與外地的親人視頻聊天。小王以實際行動踐行雷鋒精神，贏得劉奶奶及周邊村民的高度贊揚。
科技賦能助農(nóng)興，5G直播促增收
家住武進區(qū)雪堰鎮(zhèn)的史大爺擁有一片20畝的桃園，澆水灌溉、蟲害防治、施肥管理和銷售渠道一直是他的心頭之憂。常州移動駐村支撐工作人員小朱得知后，主動上門，為史大爺帶來物聯(lián)網(wǎng)技術、無人機技術和5G直播等“助農(nóng)黑科技”。通過5G直播，全國消費者直觀地了解到桃子的生長環(huán)境和采摘過程，銷售渠道得以拓寬。在常州移動的幫助下，桃園生產(chǎn)成本降低，管理效率提升，產(chǎn)量增加40%，銷量增長200%。史大爺臉上笑得“桃花朵朵開”�？萍贾r(nóng)路上，常州移動“移”起行動。
新時代雷鋒精神不僅是助人為樂的“螺絲釘”，更是科技向善、服務為民的“加速器”。未來，常州移動將與社會各界攜手，共同書寫更多溫暖人心的故事，用實際行動傳遞愛心、守護希望，為建設和諧社會貢獻更多力量。
