深夜22:58，離人工客服下班還有2分鐘，客服小王的電腦屏幕突然彈出對(duì)話框："例假晚了七天，家人都說(shuō)我在瞎擔(dān)心...會(huì)不會(huì)是懷孕了？真的好害怕……" 她的手指一時(shí)僵在鍵盤上，空調(diào)發(fā)出的嗡嗡聲此時(shí)聽起來(lái)格外刺耳。
小王盯著“初一女生”四個(gè)字，她的心跳陡然加快，一方面是對(duì)女孩處境的揪心，另一方面是自己不是醫(yī)生，無(wú)法給到女孩專業(yè)的指導(dǎo)。
最終她只能敲下：“深呼吸，先別太擔(dān)心，明天我們讓專業(yè)的醫(yī)生聯(lián)系你。”結(jié)束對(duì)話的瞬間，她心情異常復(fù)雜。
而這一幕后來(lái)成為壹生檢康創(chuàng)始人王強(qiáng)宇拍板開發(fā)婦科AI醫(yī)生“閨蜜醫(yī)生"的隱秘催化劑。
投資人的疑惑
讓我們把時(shí)間切到2021年，杭州錢江新城富春路上，一家餐館二樓08餐位上，坐著五個(gè)男的。戴眼鏡的中年男子微微皺眉，手中的筷子在空中停頓了一下，帶著疑惑的眼神依次掃過(guò)另外四人，問(wèn)道：“你們幾個(gè)理工男，怎么會(huì)想到做女性卵巢這方面的事情？能做好這個(gè)事情嗎？”
三年多來(lái)，這個(gè)問(wèn)題一直在壹生檢康幾個(gè)合伙人的腦海中回蕩。
2022年11月，CHATGPT首次發(fā)布，這個(gè)能夠像人類一樣進(jìn)行對(duì)話交流，并且可以不斷訓(xùn)練、學(xué)習(xí)的“怪物”，讓嗅覺敏銳的王強(qiáng)宇眼前一亮，王強(qiáng)宇原是釘釘?shù)母笨偛�，�?duì)于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新有著敏銳的嗅覺，他覺得這是AI技術(shù)發(fā)展的里程碑，一定是未來(lái)的趨勢(shì)。
此時(shí)距離卵巢精準(zhǔn)微檢測(cè)產(chǎn)品發(fā)布已有3個(gè)多月，隨著產(chǎn)品銷路的打開，運(yùn)營(yíng)人員需要和用戶解釋很多關(guān)于抗繆勒管激素（AMH：用于評(píng)估卵巢儲(chǔ)備功能，是反映卵巢衰老最為準(zhǔn)的生物標(biāo)志物）的科普知識(shí)。
開頭一段，是又一個(gè)發(fā)生在壹生檢康日�？头䦂�(chǎng)景中非常普通的真實(shí)案例。
如今手機(jī)已經(jīng)解決了衣食住行，但醫(yī)療領(lǐng)域仍存在諸多不便：在醫(yī)院候診2小時(shí)，看病2分鐘；面對(duì)體檢報(bào)告中的異常，上網(wǎng)搜索，得到的推薦答案是某某醫(yī)院的銷售人員；生活中一些健康問(wèn)題，上網(wǎng)一搜是魚龍混雜，每個(gè)專家提供的不同答案更是讓人不知道選哪個(gè)；到女性社區(qū)里問(wèn)，需要等待網(wǎng)友們的回復(fù)，答案也不一定完全可用。
我們要造一個(gè)婦科醫(yī)生
既然ChatGPT如此智能，我們能不能自己造一個(gè)婦科專家，讓AI醫(yī)生來(lái)解答用戶的專業(yè)問(wèn)題呢？
做成一件事件，首先要會(huì)想，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？希望的種子就這樣被種下...
在接下來(lái)的日子，國(guó)內(nèi)大模型快速發(fā)展，文心一言、通義千問(wèn)、智譜清言等競(jìng)相發(fā)布，創(chuàng)業(yè)型公司使用大模型的技術(shù)門檻和成本在不斷降低。
2023年4月10日，王小川官宣創(chuàng)辦AI大模型公司“百川智能”，并把“為生命建模型、為人類造醫(yī)生”作為公司的志向，王強(qiáng)宇和王小川在北京作過(guò)深度的交流，王強(qiáng)宇看到了AI在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的更多機(jī)會(huì)，也有更多人愿投身到醫(yī)療這個(gè)“數(shù)字化難攻堅(jiān)的陣地”上來(lái)了。
同時(shí)，壹生檢康已經(jīng)在接入各個(gè)大廠提供的大模型，用于單獨(dú)的AI類應(yīng)用-愛巢GPT，并在2023年10月份發(fā)布了國(guó)內(nèi)第一款婦科垂直領(lǐng)域的醫(yī)療GPT應(yīng)用“愛巢GPT”，定位女性身邊的私人AI婦科醫(yī)生，24小時(shí)在線，隨時(shí)專業(yè)精準(zhǔn)地回答用戶的健康問(wèn)題。
隨著用戶的增長(zhǎng)，圍繞卵巢問(wèn)題的女性用戶咨詢量明顯增長(zhǎng)，特別是女性經(jīng)期推遲的問(wèn)題占據(jù)了50%。但基于大模型+專有知識(shí)庫(kù)這樣的模式，在回答用戶的準(zhǔn)確率上一直停留在80%，雖然已經(jīng)能夠基本完全解決了大部分用戶的問(wèn)題，但極度扣細(xì)節(jié)的王強(qiáng)宇始終對(duì)于這個(gè)結(jié)果不太滿意，而且通用大模型幻覺和泛化的問(wèn)題也始終影響著用戶的體驗(yàn)。
2025年初國(guó)運(yùn)級(jí)的開源推理模型 DeepSeek R1 及其一系列蒸餾技術(shù)的發(fā)布，給了產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳宇很大的啟發(fā)，把從DeepSeek滿血版671B模型中蒸餾出婦科臨床診斷的推理數(shù)據(jù)，經(jīng)專業(yè)人員標(biāo)注后在小參數(shù)量模型上進(jìn)行監(jiān)督微調(diào)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)，既節(jié)省了標(biāo)注的人力成本和時(shí)間成本，還可以用更低成本的算力，提供比 R1 更準(zhǔn)確的推理診斷能力。
創(chuàng)業(yè)的路上相互助力
貝聯(lián)珠貫是一家專注于為企業(yè)打造專屬AI模型和服務(wù)的公司，其創(chuàng)始人畢玄曾是阿里P10技術(shù)專家。自2021年成立以來(lái)，貝聯(lián)珠貫一直致力于幫助企業(yè)客戶降本增效。憑借其強(qiáng)大的技術(shù)背景和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，貝聯(lián)珠貫在算力管理、模型開發(fā)和部署等方面為企業(yè)提供了高效、低成本的解決方案。
壹生檢康團(tuán)隊(duì)的想法在與畢玄充分討論后，畢玄覺得如果能短時(shí)間低成本的訓(xùn)練出來(lái)一個(gè)婦科垂直模型，增強(qiáng)模型精度的同時(shí)降低計(jì)算成本和資源消耗，這個(gè)無(wú)論是對(duì)雙方的公司，還是行業(yè)都是一個(gè)極具里程碑的事情。
雙方團(tuán)隊(duì)此前已有合作基礎(chǔ)，且對(duì)微調(diào)大模型持支持態(tài)度，因此整個(gè)開發(fā)過(guò)程完全依托貝聯(lián)珠貫的SKY AI平臺(tái)，并在4090設(shè)備上完成微調(diào)及后續(xù)推理服務(wù)。
通過(guò)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)多月時(shí)間的努力，帶推理診斷能力“豆蔻婦科大模型”如期發(fā)布。
豆蔻婦科大模型
經(jīng)過(guò)多位婦科專家的對(duì)比，豆蔻婦科大模型在月經(jīng)不調(diào)、異常出血、白帶異常、外陰瘙癢、下腹疼痛、下腹包塊六個(gè)癥狀上的診斷結(jié)果，準(zhǔn)確率達(dá)到了77.1%，高出DeepSeek 7%。
在某些特定疾病的診斷上，豆蔻婦科大模型展現(xiàn)出了更優(yōu)的性能和專業(yè)度。例如，在月經(jīng)推遲的診斷中，豆蔻婦科大模型首先考慮了用戶近期服用激素類藥物（如緊急避孕藥、糖皮質(zhì)激素等）可能干擾內(nèi)分泌穩(wěn)態(tài)。而deepseek沒(méi)有考慮激素類藥物對(duì)月經(jīng)的影響。除此之外，影響月經(jīng)周期的內(nèi)分泌疾病除了甲功異常外也需要考慮高泌乳素血癥。
對(duì)比同時(shí)發(fā)現(xiàn)，DeepSeek在輸出結(jié)果中使用大量醫(yī)療詞匯，專業(yè)性太強(qiáng)，用戶理解有門檻。豆蔻婦科大模型由于進(jìn)行了標(biāo)注和微調(diào)，針對(duì)醫(yī)生推敲后對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)內(nèi)容的回答的強(qiáng)化和干預(yù)，結(jié)果表述避免了使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，同時(shí)保持了專業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
回到開頭的四個(gè)人理工男的問(wèn)題上，經(jīng)過(guò)近三年多的發(fā)展，壹生檢康在創(chuàng)業(yè)這條路上一路披荊斬棘，卵巢類產(chǎn)品已經(jīng)在檢測(cè)行業(yè)中取得一定的知名度。用戶一側(cè)，從檢測(cè)到自動(dòng)化報(bào)告，到健康隨訪，再到幫助用戶做卵巢問(wèn)題的修復(fù)改善，已經(jīng)形成有核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)品，加上婦科AI醫(yī)生（閨蜜醫(yī)生A）的線上服務(wù)，逐漸形成了從內(nèi)分泌健康、月經(jīng)管理、心理改善、營(yíng)養(yǎng)提高、卵巢保險(xiǎn)等多方位的女性全生命周期的閉環(huán)健康服務(wù)。
閨蜜醫(yī)生APP
在基于豆蔻婦科大模型底座設(shè)計(jì)的女性健康應(yīng)用「閨蜜醫(yī)生」中，每天有上千名用戶活躍其中。她們咨詢的問(wèn)題五花八門，從月經(jīng)不調(diào)、多囊、卵巢早衰、避孕，到體重控制、營(yíng)養(yǎng)運(yùn)動(dòng)、睡眠，甚至包括戀愛、婆媳關(guān)系等情感問(wèn)題。這些用戶每天與AI互動(dòng)，早已把「閨蜜醫(yī)生」當(dāng)成了自己的貼心閨蜜。
然而，要真正服務(wù)好一個(gè)用戶，尤其是針對(duì)一些復(fù)雜或特定的問(wèn)題，僅僅依靠大模型生成一段文字或一張圖片是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。壹生檢康團(tuán)隊(duì)深知，要提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須以醫(yī)生面診的標(biāo)準(zhǔn)流程為基礎(chǔ)，按照嚴(yán)格的指南規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)互動(dòng)流程。他們會(huì)引導(dǎo)用戶回答一系列關(guān)鍵問(wèn)題，最終才能給出一份總結(jié)性的專業(yè)方案。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)付出了大量心血。他們一個(gè)場(chǎng)景一個(gè)場(chǎng)景地梳理，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)流程環(huán)節(jié)，確保用戶體驗(yàn)與線下就診一樣專業(yè)、貼心。這背后是無(wú)數(shù)基礎(chǔ)且繁瑣的工作，但正是這些努力，讓「閨蜜醫(yī)生」真正成為女性用戶的健康守護(hù)者。
留守少女的健康守護(hù)：閨蜜醫(yī)生APP的溫暖助力
3月，河南信陽(yáng)某縣16歲的小花（化名）遇到了難言之隱：私處瘙癢，還有淡黃色分泌物。爸媽在外打工，她不敢和爺爺奶奶說(shuō)，想去醫(yī)院又不知道該去哪、掛什么科，農(nóng)村打車也不方便，心里滿是無(wú)助。
幸好，她找到了「閨蜜醫(yī)生」并發(fā)起求助，通過(guò)AI的詳細(xì)問(wèn)詢，發(fā)現(xiàn)病因其實(shí)很簡(jiǎn)單：新買的內(nèi)衣沒(méi)及時(shí)更換，清潔不到位，再加上常吃辣條和油膩食物，身體就“抗議”了。
平臺(tái)醫(yī)生通過(guò)AI給小花支招：注意衛(wèi)生、勤換內(nèi)衣、科學(xué)清洗、調(diào)整飲食、少吃辣和油膩。沒(méi)用藥，小花的炎癥就慢慢好了。
一方向團(tuán)隊(duì)時(shí)刻關(guān)注線上用戶的反饋，同時(shí)也在和用戶做深度的共創(chuàng)。小芳是一位高中生，她因?yàn)榍啻浩诘纳眢w變化而感到困惑和不安。在“閨蜜醫(yī)生”的幫助下，小芳了解了自己的身體狀況，學(xué)會(huì)了如何正確應(yīng)對(duì)青春期的各種問(wèn)題。她表示：“閨蜜醫(yī)生不僅解答了我的疑惑，還給了我很多實(shí)用的建議，讓我更加自信地面對(duì)青春期的挑戰(zhàn)。”
當(dāng)看到有很多用戶都點(diǎn)了有幫助，已解決問(wèn)題這樣的反饋時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的理工男們會(huì)驕傲地說(shuō)，誰(shuí)說(shuō)男生做不好女性健康的問(wèn)題？
寫在最后
“全世界現(xiàn)在最大的問(wèn)題之一，都是醫(yī)療成本太高，醫(yī)生服務(wù)不夠。如果有AI醫(yī)生出現(xiàn)，整個(gè)大家的健康狀況，會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，AI本質(zhì)上是解決供給不足的問(wèn)題”，曾鳴教授在2023年10月第二次“看十年”公開課上表明這樣的觀點(diǎn)。“我們的路沒(méi)有選錯(cuò)，相信「閨蜜醫(yī)生」一定能更好更廣泛服務(wù)于女性用戶”王強(qiáng)宇說(shuō)，婦科AI醫(yī)生的出現(xiàn)，不僅僅是解決了醫(yī)療資源不足的問(wèn)題，更像是為每一位女性點(diǎn)亮了一盞健康之燈，無(wú)論何時(shí)何地，都能給予她們溫暖的陪伴和專業(yè)的守護(hù)，讓女性在追求美好生活的道路上不再為健康問(wèn)題擔(dān)憂。
有時(shí)去治愈、常常去幫助、總是去安慰！期待「閨蜜醫(yī)生」能像貼心的閨蜜一樣，走進(jìn)每一位女性的生活，為全球女性的健康事業(yè)帶來(lái)革命性的改變，開啟女性健康管理的全新篇章。
