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智領消費新體驗,共探技術賦能與合規(guī)發(fā)展新路徑

2025年7月4日 13:00  CCTIME飛象網  

飛象網訊7月3日,由中關村現代信息消費應用產業(yè)技術聯盟承辦的2025全球數字經濟大會·人工智能+數字消費創(chuàng)新合規(guī)論壇”在京成功召開。

論壇以“智領消費新體驗·駕馭合規(guī)新邊界”為主題,匯聚政府領導、行業(yè)專家、企業(yè)代表等300余人,共同探討人工智能與數字消費融合的創(chuàng)新實踐與合規(guī)發(fā)展路徑,為構建國際消費中心城市和全球數字經濟標桿城市提供“北京方案”。

政企協同,共啟數字消費新生態(tài)

北京市經濟和信息化局副局長姜洪朝在開幕致辭中強調,北京正加速推進數字消費與人工智能技術的深度融合,已形成以軟件企業(yè)為代表的產業(yè)集聚效應,未來將通過政策引導與生態(tài)共建,進一步釋放數字消費潛力。

論壇現場,北京市經濟和信息化局聯合各區(qū)經信部門為第四批36家“北京市信息消費體驗中心”授牌,覆蓋商業(yè)綜合體、文旅景區(qū)、通信服務等領域,標志著北京“全域覆蓋、全時響應、全鏈協同”的信息消費生態(tài)體系進一步完善。

本次論壇發(fā)布的“2025數字消費典型案例與技術方案榜單”聚焦生成式AI應用、虛實融合場景、可持續(xù)數字服務等前沿領域,飛云互動、騰云天下、億海藍、第四范式等32家企業(yè)上榜,展現了北京在數字消費技術突破與商業(yè)模式創(chuàng)新上的領先成果。

前沿洞察:AI賦能消費升級與合規(guī)實踐

在主題演講環(huán)節(jié),中國國際電子商務中心數字商務研究部副院長張建軍分享了《人工智能+數字消費新環(huán)境新趨勢》,指出AI正重塑消費場景的交互模式與價值鏈條。

張建軍指出,數字消費涵蓋生活性消費、生產性消費等多個領域,數字經濟規(guī)模增長迅速,產業(yè)數字化附加值等占比突出。AI與數字消費融合趨勢明顯,如AI+AR智能眼鏡等新興產品受關注,消費互聯網、產業(yè)互聯網及基礎設施等多領域均在變革。中國在數據基礎制度建設等方面有實踐,但也面臨數據安全、就業(yè)轉型等挑戰(zhàn)。未來智慧消費新紀元將到來,從產業(yè)互聯網到信息互聯網,硬件支撐、供銷體系等不斷升級,可信數據空間、數據要素交易市場等將成發(fā)展重點。

中文在線副總經理姜波介紹,在新產品方面,中文在線推出了AI全息艙、藍悅數字人屏和VR科普閱讀一體機,分別提供沉浸式閱讀、智能交互及科普體驗。新技術上,運用AI智能推薦、多終端無縫銜接及高精度掃描與AI修復技術,實現個性化推薦、設備間同步及古籍數字化。新基建布局中,構建書香中國門戶網站等數字閱讀平臺,研發(fā)智能閱讀設備,并建立區(qū)塊鏈版權共享機制,整合資源、提升體驗并方便借閱。

北京興云數科技術有限公司在人工智能與企業(yè)合規(guī)領域融合方面成果顯著。產品副總經理曾天保介紹說,在新產品方面,推出企業(yè)合規(guī)服務系統(ECSS),涵蓋出口管制合規(guī)(ECC)、反賄賂合規(guī)(ABC)、數據合規(guī)(DCS)、法律事務(LCM)、關務合規(guī)(GCM)、智能風控(DRS)等模塊,提供一站式合規(guī)解決方案。

新技術上,運用星云合規(guī)大模型、智能篩查算法、AI智能合規(guī)問答等技術,實現法律法規(guī)動態(tài)智能推送、企業(yè)文檔自動篩查、風險主體精準識別、風險問卷個性化適配、風險處理過程追溯等功能。新基建布局中,構建先進、智能、高效的企業(yè)合規(guī)數字化服務系統,支持私有化部署、公有云服務、混合云部署等多種部署方式,滿足不同企業(yè)需求。

中關村信息消費聯盟數工委主任王宇與到會專家深入探討了當前數字消費領域個人信息保護的合規(guī)趨勢以及AI數字化解決方案。我國已構建起包括《數據安全法》《個人信息保護法》在內的完善法律法規(guī)體系,且《個人信息保護合規(guī)審計辦法》自202551日起正式施行,明確了個人信息處理者的合規(guī)審計義務及專業(yè)機構的職責。

王宇提出,面對數據資產與臺賬不清、數據安全風險不明等問題,企業(yè)應積極擁抱AI數字化,構建安全合規(guī)數字化底座,實現數據治理的跨越式發(fā)展。通過對象數字化、過程數字化、規(guī)則數字化,企業(yè)可清晰掌握數據資產分布、數據流轉路徑,滿足法規(guī)監(jiān)管需求,提升數據治理水平。同時,還應打造“數據智能管理+合規(guī)風險評估+安全防護與治理”三位一體的產品矩陣,實現治理、風險、合規(guī)的商業(yè)閉環(huán),以適應復雜監(jiān)管環(huán)境,保障數據合規(guī)合理應用。

值得買科技CTO王云峰在演講中指出,值得買推出海納MCPServer,為AI與消費生態(tài)提供消費信息服務和交易支持服務,包括內容檢索、商品推薦、商品口碑、優(yōu)惠好價等功能。運用大語言模型、深度學習、自然語言處理等技術,實現從關鍵詞搜索到自然對話的轉變,提供個性化、上下文相關的信息服務體驗。積極參與AI生態(tài)建設,開放底層能力,將對外接口升級為MCPServer,服務更多Agent開發(fā)者,賦能AI生態(tài)更好地服務消費者。

千丁數科智慧空間研究院院長安鑫介紹,經過10余年的數字化研發(fā)投入,千丁數科已全面構建了“空間在線、資源在線、內容在線、設備在線”等四大在線能力體系。這一體系的建立,不僅為AI智能體的應用提供了堅實的數字化基礎,也推動了公司從AI輔助決策模式逐步邁向AI自主決策階段。

千丁數科“空間智能體”融合了物聯網、AIBIM及空間計算技術,實現對物理空間的全面感知、理解與實時響應,打造全生命周期管理的智能化空間系統。在物聯網與智能運維技術應用上,千丁數科通過智慧平臺覆蓋全國所有項目超50個系統(照明、暖通等),連接超500萬臺設備,實現全生命周期管理;340+專家規(guī)則庫,千丁數科還能實現能耗優(yōu)化、設備效率與環(huán)境品質提升并支持遠程調優(yōu)等。

行業(yè)倡議:共建數字消費職業(yè)人才標準與認證體系、共建隱私友好型消費生態(tài)

知乎黨委副書記郭錦程與信息消費共同體單位代表一起探討了數字消費領域人才培養(yǎng)與認證體系建設的緊迫需求。為應對這一挑戰(zhàn),各方達成共識,提出共建數字消費職業(yè)人才標準與認證體系的倡議。倡議強調遵循開放共贏、公平護航、專業(yè)立本、動態(tài)進化四大原則,通過精準畫像、認證賦能、階梯培養(yǎng)、質量把關、迭代升級五大行動,推動數字消費職業(yè)人才標準與認證體系的落地實施。這一倡議旨在打破行業(yè)壁壘,匯聚各方智慧,緊跟新技術浪潮,為數字經濟高質量發(fā)展筑牢人才根基,共同迎接數字消費時代的廣闊前景。

此外,網易有道、值得買科技、中文在線等9家企業(yè)聯合發(fā)布“隱私友好型數字消費品牌”承諾,倡導行業(yè)自律,構建消費者信任體系。

需求對接:數字文旅與健康場景落地加速

北京世界花卉大觀園石文芳總經理提出的需求包括智慧光影與沉浸式體驗(AR/MR交互)、數據驅動產業(yè)生態(tài)延伸(數據資產平臺)以及AI與數字技術賦能傳統場景(AI設計+IoT)。從產業(yè)端深化數據資產應用,例如氣候模型預測花卉供需,指導種植計劃;開放API接口吸引企業(yè)開發(fā)衍生服務。減少供應鏈損耗,提升交易效率。

北京南苑森林濕地公園管理有限公司副總經理謝桂敏提出,南苑森林濕地公園的需求集中在南森觀景臺的數字化利用上。他們計劃利用觀景臺夾層打造數字化展廳,圍繞南中軸文化、南苑文化及其他特色主題文化內容,定期更換展覽內容。

同時,結合云技術打造線上云展廳,實現云觀影、觀日落、云研學、云社交等功能,將觀景臺以及南森作為展示場,對接全球全國文旅宣傳推廣,結合數字虛擬技術,實現全國景區(qū)在中軸線展示。這些需求的提出,展現了北京在數字文旅領域的創(chuàng)新探索,通過科技與文化的深度融合,旨在為游客提供更加豐富、便捷、個性化的旅游體驗,同時也為文旅產業(yè)的數字化轉型提供了新的思路和方向。

中國醫(yī)藥教育協會臨床合理用藥專業(yè)委員會董奔副秘書長發(fā)布了關于“AI+合理用藥”的課題合作需求,他指出傳統合理用藥模式存在諸多痛點,如審核維度有限、響應滯后、個性化不足、基層能力薄弱等。AI技術的融入,尤其是知識圖譜、大語言模型、多模態(tài)理解和決策推理引擎的發(fā)展,為系統性解決這些問題提供了全新路徑。

為此,專委會提出了三大合作需求方向:一是聚焦患者用藥管理、個性化與精準化用藥需求,包括個體差異建模、慢病動態(tài)管理和復雜場景決策;二是聚焦數據合規(guī)應用、臨床安全性與錯誤預防需求,涵蓋全面風險攔截、前瞻性風險預測和高危藥物重點監(jiān)控;三是醫(yī)療數據安全共享,以賦能基層能力和提供患者端自助服務。

董奔強調,AI與合理用藥的融合已超越單純的技術應用,未來需持續(xù)突破技術瓶頸、完善政策環(huán)境、優(yōu)化人機協作,以實現更安全、更精準、更可及、更經濟的全民合理用藥目標。這一課題的推進不僅需要醫(yī)療機構的深度參與,更需要技術企業(yè)提供先進的AI算法、數據分析及合規(guī)解決方案。專委會期待與會企業(yè)代表能夠積極對接,共同推動數字健康產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,為提升全民健康水平貢獻力量。

展望未來:技術創(chuàng)新與合規(guī)發(fā)展并重

論壇閉幕環(huán)節(jié),中關村信息消費聯盟秘書長胡理巨指出,數字消費的可持續(xù)發(fā)展需兼顧技術突破與合規(guī)底線,呼吁政企學研多方合力,共同打造安全、可信、創(chuàng)新的數字消費環(huán)境。并表示中關村信息消費聯盟將持續(xù)搭建對接平臺,推動產學研合作落地。本次論壇的成果將為全國數字消費產業(yè)高質量發(fā)展提供示范,助力北京建設具有全球影響力的數字經濟標桿城市。

編 輯:孫迎新
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