通信一線綻芳華

在哈爾濱移動，有這樣一群兢兢業(yè)業(yè)的女員工：她們在工作中勇于創(chuàng)新、獨當(dāng)一面，于通信第一線披荊斬棘，以柔肩挑起重?fù)?dān)，如春雨般潤物無聲。她們是最靚麗的那抹移動藍(lán)，更是充滿活力的巾幗力量。

她，沖鋒在前，全力保通信

提到通信保障、故障搶修，大家通常會想到移動小哥哥們汗流浹背、辛勞作業(yè)的的情景。在男性員工“扎堆”的網(wǎng)絡(luò)部，卻有這樣一位“女漢子”，她以“精湛技術(shù)、精品網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，以實際行動兌現(xiàn)著做好本職工作的自我承諾，立足本職崗位，開拓創(chuàng)新，哪里有保障、搶修的需要，她都不怕苦，不怕累，沖在前面，她就是哈爾濱移動網(wǎng)絡(luò)部副主任孫佳遠(yuǎn)。十多年來，她用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險、勇攀高峰的事業(yè)篇章。2025年4月27日，她被授予“哈爾濱市第三十九屆勞動模范”。

自加入公司，孫佳遠(yuǎn)便在網(wǎng)絡(luò)部勇挑重?fù)?dān)，在公司關(guān)鍵的攻堅行動里，她迅速響應(yīng)，精心組織團隊開展多臺傳輸退網(wǎng)設(shè)備的再利用工作。不僅為公司節(jié)省了可觀的設(shè)備采購資金，更踐行了綠色環(huán)保、資源循環(huán)利用的發(fā)展理念，成為公司降本增效與可持續(xù)發(fā)展的典范。

多年來，孫佳遠(yuǎn)始終保持開拓創(chuàng)新的精神，致力于打破現(xiàn)有維護手段的瓶頸。她將所學(xué)理論知識深度融入實踐，自主開展《Tcat割接傳輸路徑計算能力自動化演進》課題研究。通過引入前沿技術(shù)與先進算法，成功實現(xiàn)傳輸路徑計算的自動化，極大提高了割接工作的效率與準(zhǔn)確性，該成果榮獲公司2021年自主技術(shù)創(chuàng)新一等獎，為公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新樹立了標(biāo)桿。

在管理創(chuàng)新層面，孫佳遠(yuǎn)同樣積極探索創(chuàng)新路徑。她參與開發(fā)的《基于集客四化支撐體系，實現(xiàn)云+網(wǎng)+DICT業(yè)務(wù)的衍生推廣》課題，緊密圍繞市場需求，構(gòu)建出一套全新的業(yè)務(wù)支撐體系。這一創(chuàng)新成果有效推動了云+網(wǎng)+DICT業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，榮獲黑龍江移動管理創(chuàng)新三等獎。

身為一名共產(chǎn)黨員，孫佳遠(yuǎn)始終堅守初心使命，戰(zhàn)斗在維護一線。2023年8月汛情期間，她和同事們奔赴救災(zāi)一線，徒步進入五常受災(zāi)山區(qū)，肩扛傳輸設(shè)備及搶修工具趟過水淹路段，一路前行、迎難而上。在受洪水影響較大的五常沙河鎮(zhèn)、向陽村等地連續(xù)奮戰(zhàn)，以最短的時間恢復(fù)災(zāi)區(qū)無線業(yè)務(wù)。為災(zāi)區(qū)救援工作的順利開展以及人民群眾的基本生活提供了關(guān)鍵的通信保障，彰顯了共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

她，創(chuàng)新進取，心系客戶

劉俊嬌，是哈爾濱移動政企事業(yè)部商客團隊團隊長。從基層業(yè)務(wù)管理到團隊負(fù)責(zé)人，她始終扎根基層，突破傳統(tǒng)行業(yè)桎梏，以“敢為人先、追求卓越”的精神，在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中書寫新時代的華彩篇章。

針對泛住宿場景服務(wù)碎片化問題，她提出“1+3+N”智慧樓宇解決方案，通過“一條主線+三大核心產(chǎn)品應(yīng)用+N個場景”精準(zhǔn)解決客戶痛點，有效提升服務(wù)質(zhì)量。在某星級酒店改造項目中，她創(chuàng)新提出“通信服務(wù)+物管增值+企業(yè)賦能”的融合模式：為酒店定制個性化開機系統(tǒng)、優(yōu)化智能控制系統(tǒng)、改造設(shè)備布線布局，最終實現(xiàn)成本降低15%，該方案深受客戶好評。

劉俊嬌帶領(lǐng)團隊開展市場調(diào)研工作，歷時6個月，完成了745棟樓宇、68個園區(qū)的信息采集，累計獲取上萬條數(shù)據(jù)，并首創(chuàng)融合地理信息、產(chǎn)業(yè)分布與通信行為的“多維數(shù)字畫像”。期間，她敏銳捕捉到某科技大廈入駐企業(yè)面臨的“網(wǎng)絡(luò)資費高、維護響應(yīng)慢”痛點，隨即提出“智能組網(wǎng)+定點運維+專屬卡號”的一體化解決方案。僅用三個月時間，她便與團隊打造出商圈標(biāo)桿項目，形成了顯著的示范效應(yīng)。

憑借突出貢獻，2025年4月27日，劉俊嬌被授予“哈爾濱市第三十九屆勞動模范”。面對榮譽，她始終保持清醒：“成績屬于過去，商客市場的藍(lán)海才剛剛啟航�！�

她，深耕網(wǎng)格，暖心服務(wù)

修蕾是哈爾濱移動巴彥分公司巴彥鎮(zhèn)網(wǎng)格的網(wǎng)格長。自擔(dān)任網(wǎng)格長以來，她始終秉持守土盡責(zé)的信念，心系網(wǎng)格發(fā)展，用心用情經(jīng)營網(wǎng)格業(yè)務(wù)，精耕細(xì)作這片“責(zé)任田”。

這天，她接到巴彥鎮(zhèn)永發(fā)屯周大爺?shù)拈_卡需求�？紤]到老人年事已高，且天氣寒冷、路面濕滑，修蕾決定提供上門服務(wù)，為老人辦理業(yè)務(wù)。從公司到周大爺家的路程近7公里，修蕾一大早就出發(fā)，驅(qū)車半小時，抵達老人家中。

在為客戶開通手機卡后，周大爺十分感動，連聲夸贊道：“移動公司的同志能開這么久的車，為我們老人提供上門服務(wù)，太貼心了！”

為了方便客戶，修蕾多次上門辦理業(yè)務(wù)，巴彥的土地上，留下了她執(zhí)著而堅定的足跡。每當(dāng)收到客戶滿意的反饋，她都倍感滿足與喜悅。正是憑借著熱忱的服務(wù)之心與堅韌不拔的精神，修蕾在工作中取得了出色的成績，獲得哈爾濱移動“2025年度先進個人”、“2025年度優(yōu)秀班組長”的榮譽。

在移動公司，還有千千萬萬個這樣的“她”，也有千千萬萬個這樣動人的故事。每一個“她”，都以巾幗不讓須眉的豪情拼搏奮斗，在各自的工作崗位上書寫著不平凡的成就。平凡鑄就偉大，致敬身邊每一個“她”！

（中國移動哈爾濱分公司 韓冰）