燈火映萬(wàn)家 聯(lián)通暖民心，上海聯(lián)通開(kāi)展元宵節(jié)系列便民服務(wù)活動(dòng)

2026年元宵佳節(jié)期間，上海聯(lián)通組織志愿者走進(jìn)全市多個(gè)社區(qū)，將便民、助老、暖心服務(wù)送到居民家門(mén)口，用專業(yè)與溫情守護(hù)城市煙火氣，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民郵電為人民”的初心使命。

銀齡享智慧 服務(wù)暖社區(qū)

3月1日，奉賢區(qū)分公司聯(lián)合金海壹品社區(qū)居委會(huì)、東原璞閱等小區(qū)，開(kāi)展“元宵喜樂(lè)會(huì)·聯(lián)通暖民心”主題活動(dòng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，為居民提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)測(cè)速、家庭寬帶答疑、套餐業(yè)務(wù)咨詢等便民服務(wù)。針對(duì)社區(qū)老年群體，工作人員耐心指導(dǎo)智能手機(jī)操作，幫助體驗(yàn)智能語(yǔ)音設(shè)備，讓老人更好地融入數(shù)智生活�！捌綍r(shí)不會(huì)用的手機(jī)功能，今天都學(xué)會(huì)了！”居民張阿姨在現(xiàn)場(chǎng)感慨道�；顒�(dòng)還發(fā)放“元宵到店券”，邀請(qǐng)老年用戶到營(yíng)業(yè)廳享受免費(fèi)貼膜、愛(ài)心專席等暖心服務(wù)。

民俗鬧元宵 鄰里共歡慶

3月2日，西區(qū)分公司攜手長(zhǎng)寧新城社區(qū)舉辦“新春鬧元宵·聯(lián)通伴我行”便民服務(wù)活動(dòng)，將猜燈謎、投壺等傳統(tǒng)民俗游戲與通信服務(wù)相結(jié)合，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大人孩子踴躍參與互動(dòng)游戲，歡聲笑語(yǔ)不斷。與此同時(shí)，聯(lián)通便民服務(wù)臺(tái)同步開(kāi)展手機(jī)信號(hào)檢測(cè)、家庭網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、套餐優(yōu)化建議等服務(wù)。工作人員還特別針對(duì)老年和獨(dú)居群體，主動(dòng)講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，提醒居民守護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)安全�！霸诩议T(mén)口就能鬧元宵、玩游戲，聯(lián)通還免費(fèi)幫我調(diào)網(wǎng)絡(luò)，既熱鬧又實(shí)在！”猜中燈謎拿到小禮品的王阿姨連連點(diǎn)贊。

元宵暖人心 聯(lián)通守團(tuán)圓

3月3日，嘉定區(qū)分公司聯(lián)合大成名庭社區(qū)開(kāi)展特色元宵服務(wù)活動(dòng)，將傳統(tǒng)民俗與現(xiàn)代通信服務(wù)深度融合。工作人員提前備好熱氣騰騰的湯圓，分發(fā)給參與活動(dòng)的居民�，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置燈謎互動(dòng)區(qū)和聯(lián)通業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)，居民們一邊品嘗元宵、猜燈謎，一邊體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)、咨詢通信問(wèn)題。聯(lián)通工作人員耐心解答疑問(wèn)，并為老人細(xì)致講解防詐知識(shí)，服務(wù)貼心周到。

便民傳溫情 服務(wù)暖人心

3月3日，寶山區(qū)分公司以聯(lián)通客戶日為契機(jī)，在淞南黨群服務(wù)中心和中集金地美蘭城同步開(kāi)展兩場(chǎng)元宵便民服務(wù)活動(dòng)。長(zhǎng)江南路營(yíng)業(yè)廳在淞南黨群服務(wù)中心提供免費(fèi)手機(jī)貼膜、電信防詐宣傳、聯(lián)通業(yè)務(wù)介紹等貼心服務(wù)，耐心解答居民疑問(wèn)。羅店?duì)I業(yè)廳則結(jié)合居民日常需求，增設(shè)磨剪刀等便民項(xiàng)目，豐富居民節(jié)日生活，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣高漲。

馬年新春余溫未散，元宵燈火暖意融融。從智能助老到民俗聯(lián)歡，從便民服務(wù)到安全守護(hù)，上海聯(lián)通始終堅(jiān)持守正創(chuàng)新、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，在守“連接”、強(qiáng)“算力”、優(yōu)“服務(wù)”、�！鞍踩�”中持續(xù)發(fā)力。新的一年，上海聯(lián)通將繼續(xù)以5G+AI技術(shù)賦能美好生活，用有溫度的服務(wù)守護(hù)千家萬(wàn)戶的團(tuán)圓與安康。