春節(jié)以來，百色市文旅市場繁榮活躍，文旅游活動豐富多彩。除夕至元宵期間，百色移動公司踐行紅色通信初心使命，啟動應急保障預案，強化交通樞紐、商超、景區(qū)等人群密集區(qū)域的網(wǎng)絡優(yōu)化工作，網(wǎng)絡維護人員24小時值班，全面做好通信服務保障工作。
全面優(yōu)化升級網(wǎng)絡，提升網(wǎng)絡承載能力。百色公司于節(jié)前加快建成應急指揮中心，打造了通信網(wǎng)絡調(diào)度指揮的“智慧大腦”，實現(xiàn)應急指揮一鍵部署、統(tǒng)一調(diào)度、分級督辦，為新年通信保障工作增添了強大助力。根據(jù)歷年經(jīng)驗數(shù)據(jù)，公司對業(yè)務增幅明顯和景區(qū)、交通樞紐等重點區(qū)域擴容，提前謀劃百色起義紀念園、解放街、火車站等景區(qū)、商超區(qū)域等網(wǎng)絡保障工作，部署5G 3CC載波聚合，對576個小區(qū)的擴容，擴容800塊載頻，臨時補點建設5個站點,大幅度提升了網(wǎng)絡容量與穩(wěn)定性，為群眾出游出行提供優(yōu)質(zhì)的通信服務。
積極服務文旅活動，護航非遺文化傳承。百色移動公司積極對接春節(jié)文旅活動承辦單位，溝通活動規(guī)劃，拉單列表制定通信應急保障地點清單，成立市縣全流程應急網(wǎng)絡支撐團隊，分層分級服務各縣（市、區(qū)）新春文旅活動。1月28日-2月13日期間，百色市中國移動4G、5G網(wǎng)絡流量增幅高達67%，靖西市鵝泉、通靈大峽谷及凌云縣浩坤湖、樂業(yè)縣布柳河等景區(qū)刷新歷史流量最高記錄，網(wǎng)絡信號始終暢通穩(wěn)定。公司還派出應急保障車、應急機柜和值守服務團隊，主動服務了靖西市湖潤鎮(zhèn)元宵民俗文化活動、隆林縣德峨跳坡節(jié)、那坡中越邊民大聯(lián)歡活動保障等系列重大文旅活動。
春節(jié)期間，百色移動公司始終堅持“心級服務”不打烊，各縣（市、區(qū)）主要營業(yè)廳正常營業(yè)，寬帶安裝維護服務不停歇，公司還積極響應國家“兩新”政策，為市民群眾辦理手機購新補貼服務。