“民生無小事，枝葉總關(guān)情”，為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，近日，南通移動聯(lián)合屬地街道、社區(qū)開展“在職黨員服務(wù)日”系列活動，組織黨員及網(wǎng)格志愿者走進(jìn)社區(qū)，通過反詐宣傳、網(wǎng)絡(luò)檢測、惠民服務(wù)等內(nèi)容，切實為群眾辦實事、解難題。
活動現(xiàn)場，南通移動黨員志愿者通過“詐騙短信不亂點，陌生電話直接掛斷”“身份信息不透露”等通俗易懂的口號，向居民宣傳反詐知識，并結(jié)合實際案例解析常見詐騙手段，提升群眾防范意識；針對家庭網(wǎng)絡(luò)使用需求，組織多名寬帶裝維“小哥”圍繞網(wǎng)絡(luò)測速、組網(wǎng)優(yōu)化等熱點問題開展“一對一”解答，并提供家庭寬帶免費檢測服務(wù)，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號、調(diào)整設(shè)備布局，解決居民日常用網(wǎng)卡頓問題；活動現(xiàn)場還結(jié)合用戶具體需求，推薦智能安防、云存儲等信息化服務(wù)，現(xiàn)場贈送定制禮品、免費貼膜，贏得居民熱烈響應(yīng)。
本次“在職黨員服務(wù)日”系列活動覆蓋南通多個社區(qū)，累計服務(wù)群眾超800人次，現(xiàn)場解決網(wǎng)絡(luò)問題60余個，反詐宣傳觸達(dá)率達(dá)100%。一位參與活動的社區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“移動黨員志愿者不僅送來了貼心服務(wù)，更傳遞了企業(yè)的社會責(zé)任感。
未來，南通移動將以“心級服務(wù)”品牌為指引，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)模式，拓寬惠民服務(wù)場景，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，為南通市民筑牢“數(shù)智生活”基石。