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春節(jié)我在崗 服務(wù)不打烊--濰坊聯(lián)通高密分公司暖心服務(wù)好客戶 |
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| 2026年3月2日 16:53 CCTIME飛象網(wǎng) 作 者：綦富 |
春節(jié)期間，萬家團(tuán)圓、燈火可親，處處洋溢著濃濃的年味。然而，在這舉家歡慶的時刻，濰坊聯(lián)通高密分公司順河路中心營業(yè)廳卻依然人聲不息、服務(wù)不歇。面對節(jié)日期間業(yè)務(wù)量激增、客戶流量密集的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，營業(yè)廳在人員緊張、保障壓力巨大的情況下，始終堅守“服務(wù)不打烊”的承諾，用責(zé)任與溫度守護(hù)眾多客戶通信需求。營業(yè)廳負(fù)責(zé)人宋曉靜主動擔(dān)當(dāng)，身先士卒，帶頭值班，統(tǒng)籌合理安排好工作，帶領(lǐng)全體在崗員工迎難而上、恪盡職守，確保營業(yè)廳平穩(wěn)運(yùn)行、服務(wù)高效暢通。
正月初二，大街小巷張燈結(jié)彩，節(jié)日溫情在街頭流淌。臨近中午12點，記者信步走進(jìn)營業(yè)廳，小CEO宋曉靜、營業(yè)員李佳洋正在熱心服務(wù)客戶。這時，一位年輕小伙急匆匆跑進(jìn)營業(yè)廳，為他母親精心準(zhǔn)備的新年禮物--話費達(dá)標(biāo)送手機(jī)。他上午已預(yù)約好新年換新機(jī)業(yè)務(wù)，因臨時有事耽擱了，“實在不好意思，耽誤您下班了”。宋曉靜聽后立刻回應(yīng)：“別著急，我們正在廳里等著您呢，馬上辦理！”看著她們耐心細(xì)致的服務(wù)，小伙感動不已�！按汗�(jié)期間你們還這么用心，真的太感謝了！這不僅是一次業(yè)務(wù)辦理，更是一份溫暖的年禮！”他滿懷欣喜，高高興興回家了。
這個春節(jié)，她們用實際行動生動詮釋了“以堅守詮釋擔(dān)當(dāng)，以服務(wù)傳遞溫情”的初心使命，讓廣大客戶每一份思念都有信號相伴，讓每一份孝心都能順利抵達(dá)。
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